ДОГОВОР – ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ В СТУДИИ МАССАЖА И СПА «BETTER»
г. Ульяновск

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Ирзайкиной Эльвиры Миниисламовны
(ИНН 730292992171, ОГРНИП 321732500056013), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание Исполнителем услуг спа (далее – Договор) в студии массажа и спа «Better» (далее – Услуги) в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
Акцептом настоящей публичной оферты (заключением Договора) является оформление и направление Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг любым доступным способом (осуществление записи).
Осуществление акцепта настоящей публичной оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик ознакомился, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены ниже.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:
1.1. Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет
и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенных в доменной зоне https://spabetter.ru/.
1.2. Договор/Оферта  – настоящий документ, опубликованный на Сайте Исполнителя, а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами. Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления Заказчика, новая редакция Договора вступает в силу
с момента ее размещения на Сайте.
1.3. Заказчик – получатель Услуг по настоящему Договору, совершивший акцепт настоящей оферты.
1.4. Услуги/Услуга – услуги спа, оказываемые Исполнителем в студии массажа
и спа «Better».
1.5. Прайс-лист на услуги — действующий систематизированный перечень Услуг Исполнителя с ценами как за одну услугу, так и за комплекс услуг, скидки, специальные предложения, опубликованные на Сайте или размещенные в печатном виде в студии массажа и спа «Better» в общедоступном для ознакомления месте, а также на любых рекламных носителях.
1.6. Перечень услуг — комплекс Услуг, оказываемых Исполнителем, опубликованный на Сайте или размещенный в печатном виде в студии массажа и спа «Better» в общедоступном для ознакомления месте, а также на любых рекламных носителях.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой, предоставляет Заказчику Услуги согласно действующему Перечню услуг и Прайс-листу на услуги, а Заказчик в свою очередь обязуется оплатить эти Услуги, в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой.
2.2. Услуги оказываются в студии массажа и спа «Better» по адресу: г.Ульяновск, ул.Красноармейская, д.29.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги могут оказываться как лично Исполнителем, так и с привлечением третьих лиц.
3.2. Услуги оказываются Исполнителем в помещении, на оборудовании
и материалами Исполнителя.
3.3. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на Сайте.
3.4. Заказчик уведомлен о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) персонала студии массажа и спа «Better» может снизить качество предоставляемых Услуг, повлечь за собой невозможность их завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья в результате оказанных Услуг.
3.5. Заказчик уведомлен о том, что оказываемые Услуги не могут полностью гарантировать достижение эффекта, так как конечный результат оказания Услуг зависит
от индивидуальных особенностей Заказчика.
3.6. Заказчик уведомлен о наличии системы лояльности для постоянных клиентов
в студии массажа и спа «Better», которая включает в себя начисление на накопительную карту Заказчика:
 кэшбека 3%, если сумма за все полученные Услуги Заказчиком составила 50000 (пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек,
кэшбека 5%, если сумма за все полученные Услуги Заказчиком составила 100000
(сто тысяч) рублей 00 копеек,
кэшбека 7%, если сумма за все полученные Услуги Заказчиком составила 150000
(сто пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек.
Начисленный кэшбек остается на счете Заказчика в системе учета Исполнителя
90 дней и в течение этого времени может быть списан в счет оплаты за оказанные Услуги
(но не более 30% от общей стоимости всех оказанных Услуг за одно посещение).
3.7. В случае нарушения Заказчиком предписаний и рекомендаций персонала студии студии массажа и спа «Better» Исполнитель имеет право отказаться от Договора
с момента выявления этих нарушений, при этом стоимость фактически оказанных Услуг
не возвращается.
3.8. Исполнением обязательства по оказанию Услуг считается факт начала
их оказания для Заказчика в сроки, количестве и в порядке, установленном при оформлении заявки Заказчиком. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком без замечаний в момент окончания оказания каждой Услуги, без составления акта приема-передачи оказанных услуг, если Заказчик
течение 3 (трех) дней после окончания оказания услуг не предъявил мотивированной претензии.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. Требовать от Заказчика предоставления необходимой информации
для надлежащего оказания Услуг.
4.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг по настоящему Договору.
4.1.3. Отказать Заказчику в предоставлении Услуг:
при обнаружении противопоказаний до или в момент оказании Услуги,
невозможности обеспечения безопасного и качественного оказания Услуги,
при нахождении Заказчика в состоянии алкогольного/наркотического опьянения,
в случае нарушения Заказчиком общественного порядка,
в случае поведения Заказчика, которое будет расценено Исполнителем
как непристойное.
4.1.4. Изменять сроки (период) оказания Услуг, режим работы студии массажа
и спа «Better», Прайс-лист на услуги, Перечень услуг и условия настоящей Оферты
в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте, и/или размещая в печатном виде в студии массажа и спа «Better» в общедоступном для ознакомления месте.
4.1.5. В случае опоздания Заказчика более, чем на 15 (пятнадцать) минут
по отношению к назначенному Заказчику времени получения Услуги, вправе перенести
или отменить запись Заказчика.
4.1.6. В случае неподтверждения Заказчиком заявки на оказание Услуг в день получения Услуг менее, чем за 6 часов до начала их оказания, вправе перенести
или отменить запись Заказчика.
4.2. Исполнитель обязан:
4.2.1. Оказывать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора.
4.2.2. Обеспечивать Заказчика бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о месте нахождения студии массажа и спа «Better», режиме работы, перечне услуг с указанием их стоимости, об условиях оказания Услуг.
4.2.3. Сохранять и обеспечивать конфиденциальность информации, полученной
от Заказчика, при оказании Услуг.
4.2.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи
и защиты персональных данных Заказчика.
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Требовать оказания Услуг, определенных настоящим Договором.
4.3.2. Получить информацию, включающую в себя сведения о месте нахождения студии массажа и спа «Better», режиме работы, перечне услуг с указанием их стоимости,
об условиях оказания Услуг, включая сведения о квалификации специалистов.
4.3.3. Переносить срок оказания Услуг, предупредив об этом администратора студии массажа и спа «Better» не менее, чем за 6 часов до начала оказания Услуг,
и согласовав с ним новый срок оказания Услуг.
4.4. Заказчик обязан:
4.4.1. Оплатить Услуги Исполнителя в соответствии с условиями Договора
и в сроки, указанные в настоящем Договоре (сразу после оказания Услуги или в ином случае, указанном в настоящем Договоре).
4.4.2. Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Исполнителя
при оказании Услуг (не распространять, не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию
и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком).
4.4.3. Получить Услуги в назначенное время (без опозданий).
4.4.4. Информировать Исполнителя о любых индивидуальных особенностях
и противопоказаниях перед оказанием Услуги, а также о наличии каких-либо заболеваний.
4.4.5. Не менее, чем за 6 часов до начала оказания Услуг, информировать Исполнителя/ администратора студии массажа и спа «Better» о необходимости отмены
или изменения назначенного Заказчику времени оказания Услуги.
4.4.6. Полностью возместить Исполнителю понесенные им убытки, если Исполнитель не смог оказать Услуги по вине Заказчика или если Исполнитель был вынужден прекратить их оказывать по вине Заказчика.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Оплата Услуг производится согласно Прайс-листу на услуги, действующему
на момент оплаты в день их оказания, если иной порядок не согласован сторонами.
5.2. В случае, если Заказчик проинформировал Исполнителя о необходимости отмены или изменения назначенного Заказчику времени оказания Услуг менее, чем
за 6 часов до начала их оказания, оплата впоследствии оказываемых Услуг производится в порядке 100% предоплаты при осуществлении записи. В случае неоднократного нарушения Заказчиком подпункта 4.4.5 пункта 4.4 раздела 4 настоящего Договора оплата Услуг Заказчиком производится на постоянной основе в порядке 100% предоплаты.
При неоднократном  подтверждении Заказчиком заявки на оказание Услуг
и последующей неявки в подтвержденное время оплата Услуг Заказчиком производится на постоянной основе в порядке 100% предоплаты.
5.3. В случае приобретения Заказчиком особых предложений (например, пакета Услуг) оплата производится с учетом действующих условий соответствующих предложений.
5.4. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в наличной или безналичной форме.
5.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет или
в кассу Исполнителя.
5.6. Услуги могут быть оплачены за Заказчика иным физическим
или юридическим лицом.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случаях неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственность за результат предоставляемых Услуг
в случае совершения Заказчиком действий, направленных на ухудшение результата Услуги, предоставления Услуг по настоянию Заказчика, изменений в самочувствии или состоянии здоровья Заказчика.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за возникновения у Заказчика аллергии или непереносимости используемых материалов при оказании Услуг.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за возникновение у Заказчика осложнений в результате наличия у Заказчика каких-либо заболеваний.
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за состояние своего здоровья.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Заказчик дает Исполнителю свое Согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
7.2. Обработка персональных данных означает любое действие (операция)
или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.3. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем
с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
7.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующий запрос на адрес электронной почты: spa_better@mail.ru или обратившись лично.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
8.1.  Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение
или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных
и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, а также, если такие обстоятельства привели к невозможности проведения мероприятия, в том числе в случае введения режима повышенной готовности (в месте назначения), массовых заболеваний (эпидемий), в случае ограничения перевозок, наложения запретительных мер государств, запрета торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций, проведения забастовок, ведения военных действий и других обстоятельств, не зависящих от воли Сторон Договора.
8.2.  В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 3 рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. Уведомление должно содержать данные
о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности дающие оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
8.3.  Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более
30 дней, то каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
9.1. Договор действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
9.2. Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон, либо
по требованию одной из Сторон в порядке и по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации, и настоящим Договором.

10 ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящей Оферты Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
10.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
10.3. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд.

11.  ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчика
в соответствии с положениями настоящей Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
11.2. Настоящая Оферта может быть расторгнута по Соглашению Сторон, а также
по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации
и настоящей Офертой.
11.3. Исполнитель вправе инициировать расторжение настоящей Оферты
и прекратить доступ к Услугам в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Оферты.
11.4. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящей Оферте
без предварительного согласия Исполнителя.
11.5. Все заявления со стороны Заказчика в связи с исполнением, изменением
и прекращением настоящего Договора должны быть оформлены письменно
и направлены Исполнителю по адресу Исполнителя, а также продублированы на адрес электронной почты Исполнителя spa_better@mail.ru. В любом случае, моментом получения соответствующего заявления Заказчика считается момент получения его Исполнителем на бумажном носителе.
11.6. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12. РЕКВИЗИТЫ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ИРЗАЙКИНА ЭЛЬВИРА МИНИИСЛАМОВНА
ИНН 730292992171
ОГРНИП 321732500056013
Эл. почта: spa_better@mail.ru
Адрес для корреспонденции: г.Ульяновск, ул. Красноармейская, д. 29.

«01» января 2025 года